Arab Saudi resmi memperkenalkan aplikasi Nusuk sebagai sistem terpadu untuk layanan umroh dan haji. Perubahan besar ini membawa dampak langsung bagi biro perjalanan umroh di Indonesia, termasuk dalam proses pengajuan visa dan pemesanan hotel. Apa saja yang harus diketahui? Simak penjelasan lengkapnya di bawah ini.
Apa Itu Aplikasi Nusuk?
Nusuk adalah aplikasi resmi dari pemerintah Arab Saudi yang dirancang untuk memudahkan calon jamaah umroh dan haji dalam mengakses berbagai layanan seperti:
- Pembuatan visa umroh secara online
- Pemesanan hotel, transportasi, dan itinerary
- Informasi lokasi dan waktu ibadah di Tanah Suci
Aplikasi ini terintegrasi dengan berbagai platform global seperti Agoda, menjadikannya sebagai one-stop platform untuk jamaah mancanegara.
Aturan Baru: Hotel Wajib Terdaftar di Nusuk
Mulai musim umroh 2025, Arab Saudi menerapkan kebijakan baru:
Visa umroh tidak akan diproses jika hotel belum terintegrasi dengan sistem Nusuk.
Artinya, biro perjalanan wajib memilih hotel yang sudah masuk dalam sistem Nusuk saat mendaftarkan jamaah. Jika tidak, visa akan ditolak.
Solusi: Adaptasi & Edukasi Jamaah
Agar tidak tertinggal, biro perjalanan umroh perlu segera:
- Bermitra dengan Hotel Resmi Nusuk: Pastikan semua akomodasi yang ditawarkan sudah terdaftar.
- Upgrade Sistem Digital: Bangun integrasi sistem reservasi dan visa yang sesuai regulasi terbaru.
- Edukasi Jamaah: Dampingi jamaah dalam memahami sistem digital, terutama lansia atau yang tidak terbiasa dengan teknologi.
Kehadiran aplikasi Nusuk membawa modernisasi besar dalam penyelenggaraan umroh. Meski menantang, ini juga menjadi peluang bagi biro travel Indonesia untuk meningkatkan profesionalisme dan efisiensi. Dengan adaptasi yang cepat, biro umroh tetap bisa unggul dalam memberikan layanan terbaik kepada jamaah.
